Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: Octubre 2026
1. Objeto y Alcance
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de ZARZAI Systems, así como los principios aplicables a la cotización y contratación de nuestros servicios de desarrollo de software, inteligencia artificial y automatización.
2. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños y código base del sitio web son propiedad exclusiva de ZARZAI Systems. En los proyectos contratados a medida, la titularidad del software desarrollado se transferirá al cliente conforme a las estipulaciones contractuales y una vez completado el pago pactado.
3. Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y Garantías
Cada solución de software o agente de IA entregado incluye un periodo de garantía técnica contra defectos o anomalías de programación según el contrato de prestación de servicios individual.
4. Limitación de Responsabilidad
ZARZAI Systems no se hace responsable por interrupciones atribuibles a proveedores terceros de infraestructura (cloud hosting, APIs de modelos de lenguaje externos, proveedores de telecomunicaciones) fuera de nuestro control razonable.